双11过后，几乎所有小区的快递都是堆积如山，取快递时如果一不留心就会取错。城西的吴女士说自己明明看了名字也看了发货地址，可还是拿错，后来才知道拿错的衣服价值5000元！而另一边快递小哥是心急如焚在找寻这份快递……

吴女士住在城西文二颐景园，双11买了孩子的羽绒服，书本等等东西，这两天小区的快递都放在了小区会所里，由一个阿姨看管。周六下午三点多，吴女士去取快递，阿姨问她叫什么名字，是哪个园的，核对清楚后给了她两个快递。“其中一件是羽绒服，我核对了名字，还有发货地是深圳的，其他的也没细看想想总不会错的，就拿走了。”吴女士说，当天晚上她拆开快递一看，觉得有些不对啊，这羽绒服怎么是淡灰色的，自己买的不是这个颜色，肯定是拿错了。再仔细一看地址，果然是拿错了。当时想着赶紧还到快递点，失主一定很着急。但由于晚上了，快递点关了门，想着第二天周日再去还。

可私事繁多，一大早出门回到家中又是晚上了，这时候吴女士的妈妈提醒，看看快递上有没有电话号码，万一有的话可以直接联系到失主，很幸运有电话。

“打过去是一个30来岁女的接的，她说衣服五千多，这两天不停地和快递小哥在沟通交涉。现在终于安心了。周一快递小哥联系了我，把快递拿走了，说很感谢我。这两天焦头烂额，要是丢了这么贵的一件快递自己得贴不少钱。”吴女士说。

让她惊讶地是周二快递小哥竟然自己买了一大堆水果放在自家门前感谢。

昨天晚上六点多我联系上了送快递的小哥，还在忙送快递。他说如果这件快递丢了自己赔钱的话，整个双11都白干了。“今年双11快递量特别猛，我们平常早上7点多上班，一天平均200来个件下午4点多就能送完。但这几天凌晨三点半上班，晚上12点才能下班，每天有八九百件的货，实在是多得送不过来。送一件赚一块，你想我容易吗？5000件白送……”小哥说。

他今年32岁，江西人，来杭州4年了，为了生计只身来杭州闯荡，老婆孩子都在老家江西，平常只能通过微信，电话联系。节假日才能回去看他们，快递丢了之后小哥没和老婆说，怕担心。用小哥的原话说，那一天根本无心再送其他地方的快递，心情跌到了谷底，整个人无精打采地。

“保安和我说放快递的地方没有监控，没法查。我是真的打算自己赔了，幸好，幸好。找到了。买的水果不贵，花了七八十，但真的是一份心意。谢谢他。”小哥说，周日那天知道吴女士主动联系失主，8点多才吃的饭。他告诉我说，这是双11这几天来吃的最踏实，安心的一顿饭。